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Question en attente de réponse

[RV EXPERT] Retrouvez l'interview vidéo de Samuel Loiseau, Directeur Marketing et Client PMU

 

Suite au Chat video Live auquel a participé Samuel Loiseau, Directeur Marketing et Client du PMU le 06 janvier, retrouvez la vidéo de cet entretien sur la communauté. 

 

Nous remercions tous les participants au chat en espérant que vous avez apprécié cette interview. 

  

 

Nous vous proposerons d'autres rendez-vous #PMUEXPERT très prochainement.

 

A bientôt,

 

Julien@PMU
Julien@PMU

Julien@PMU

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Réponses

sakkaoui
sakkaoui

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Equipe

Bonjour Mr LOISEAU,
Je vous remercie de prendre le temps de répondre à nos questions.

Que sont vos objectifs et vos ambitions depuis votre arrivée dans le groupe?

Avec la forte évolution technologique au cour de ces dernières années ,votre but est il de suivre l'évolution et de moderniser les paris?

Quand on voit qu'à ce jour , nous avons la possibilité de placer un paris Sportif avec une montre connecté, que l'on peut faire un tournois de poker sur son smartphone sur la route des vacances ou en prenant son bain ou en buvant une citronnade sur la terrasse. Que serait la prochaine grosse évolution ?

N'est il pas envisageable de révolutionné les PDV qui pour beaucoup manque de modernisme(Sachant que le dévellopement est en cours et à l'essai dans certaines grandes villes) , tout en sachant qu'à ce jour 90 % de la masse d'enjeux s'effectue PDV?( L'arrivée des tableau numérique et autre concept dans les PDV vont ils s'accentuer?)

Et enfin pour terminer pensez vous que le retour des paris en direct sur les courses hippiques et rencontre sportives sur les Smart tv devrait revenir à la discussion car aujourd'hui nos écrans sont connectés en permanence?

Merci pour le temps que vous nous accorder et de toutes ces grandes nouveautés que vous nous apporter tout au long de l'année.
Je vous souhaite toute la réussite que vous mérité pour 2016.

pattoura
pattoura

pattoura

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Bonjour
Pas de grands discours.bonjours à vous et qu'allez vous faire pour boost
er les chiffres du PMU et satisfaire les turfistes.
bonne année

Bonjour Mr LOISEAU
Je pense que vous avez conscience du remue ménage qu'a provoque la séparation des masses PMU.
Beaucoup de turfistes confirmes sont déboussolés,voir ecoeures par ces modifications !
Pourquoi ne pas avoir change de nom au eQuinte qui a mon avis n'est plus le même jeu que le Quinte.
Je pense que c'est un vrai problème...
Comment pensez vous attirer de nouveaux joueurs dans un tel contexte.
Et fidéliser les parieurs déjà présent,mais qui ne se retrouvent pas dans ces différences de rapports selon le mode de prise de paris.
Personnellement je continuerais a jouer jusqu’à la fin du meeting de Vincennes,ensuite je ferais un break et j'attendrais de voir les évolutions,si évolution,il y a ?
J’espère que vous serez réactif,je vous souhaite bon courage.

sakkaoui
sakkaoui

sakkaoui

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Equipe

Bonjour Monsieur
face au déclin (annoncé?) de l'attrait pour le sport hippique en France (baisse des enjeux, nb de clients, retransmissions TV, attrait jeunesse, partants, ..), le PMU n'a t'il pas finalement été trop attentiste à attendre ces dernières années pour enfin se rénover et tenter de se transformer ?
Le statut du PMU et sa dépendance des sociétés mères ne sont ils pas des freins à l’innovation ?

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

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Bonjour Julien, les Animateurs, Triples7, pattoura, Pegase53, Machoman75, la Communauté,

2 questions d'ordre organisationnel.

  • date: et heures limites pour poser les questions.
  • nous indiquer en quelques lignes le "périmètre" de compétences pour les questions qui seront posées.

Par avance MERCI pour les précisions qui seront fournies.

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour PSGLYON,

Les réponses à vos questions sont dans le sujet :)

 

- date: et heures limites pour poser les questions : "le 6 janvier prochain à 16H30" et vous pourrez même poser vos questions en direct lors du Chat vidéo.

 

- nous indiquer en quelques lignes le "périmètre" de compétences pour les questions qui seront posées : "[...] sur les grandes priorités marketing de la marque en 2016 ? La séparation des masses d’enjeux ? L’offre de paris hippiques dans le réseau ou en ligne, les paris sportifs ou le poker ?"

 

Après... si vous avez des questions cuisine, ont peut essayer d'y répondre ;)

Bonne journée,

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

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Bonjour Julien, Thomas, les Animateurs, Triples7, pattoura, Pegase53, Machoman75, la Communauté,

MERCI pour la réactivité de la réponse.
En principe d'ici demain mardi 5 janvier 2016, 19 heures, je devrais vous envoyer quelques questions, quitte à terminer mercredi 6 janvier.
Voilà. Bon après-midi.

MicJaco
MicJaco

MicJaco

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Bonjour Mr. Loiseau,

dites-nous simplement si une solution à coût réduit et sans contrainte de mise est envisagée pour pouvoir effectuer des paris sur la masse offline sans se rendre à un point de vente ?

Salutations.

Bonjour Monsieur Loiseau,
Je ne joue plus en ligne, les rapports e-simple-placé étant systématiquement inférieurs sur mes jeux par rapport au dur.
Peut-on savoir quel est l'impact (négatif je présume) de la séparation des masses sur les enjeux PMU.fr ? Quelle perte d'enjeux par rapport à avant ?
Et quel est l'impact sur Allopari ? Plus d'inscriptions ?
Combien de clients estimez-vous avoir perdu suite à la séparation des masses ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

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Bonjour tout le monde,

MES QUESTIONS pour l'instant.

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A l’attention de Monsieur Samuel LOISEAU.

Bonjour Monsieurle Directeur,

Le réseau physique.

Certains patrons ne semblent pas motivés. Aussi on peut comprendre aisément le développement des PMU CITY.
Serait-il possible que les collaborations du PMU qui interviennent dans les points de vente ( PdV) aient à leur disposition une check-list des situations à vérifier discrètement :
1- s’il y a deux bornes (ou même une) dans un PdV, vérifier que les deux bornes disposent de l’icône de connexion et qu’la connexion s’effectue bien
2- les "offres en cours" sont bien affichées et que les anciennes ont été enlevées
3- le patron dispose suffisamment de formulaires CARTE PMU et qu’il sait en faire la promotion
4- etc…

Le QUINTE+.
1- Comme pour les transports publics SNCF ou RATP ou autres, l’horaire de la course d’un JOUR FERIE devrait être le même qu’un SAMEDI ou DIMANCHE, à savoir 15h08 (sauf cas particulier comme le jeudi 14 juillet 2016 semi-nocturne, etc…). En effet, par exemple cet été, le lundi 15 août 2016, le QUINTE+ à 15h08 "drainerait" un peu plus de monde qu’à l’heure habituelle de 13h50. Je pense qu’il en serait de même les autres jours FERIES puisque les parieurs auraient eu le temps de déjeuner en famille ou au restaurant!
2- changer le rapport ORDRE / DESORDRE : aujourd’hui il est de 50 pour des arrivées dans l’ordre croissant des cotes et peut aller jusqu’à 120. Ma proposition rapport ORDRE / DESORDRE 40 à 100.
3- après un période d’observation sur WWW.PMU.FR, prévoir de retoucher le QUINTE+ en supprimant le BOUNUS3.
4- etc…

Les OFFRES PROMOTIONNELLES sur WWW.PMU.FR,.

Comme pour la plupart des OFFRES en PARIS SPORTIFS, il faudrait prévoir une INSCRIPTION PREALABLE pour TOUTES LES PROMOTIONS HIPPIQUES sur WWW.PMU.FR,

Etc… .
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Voilà. pour l'instant car planning personnel perturbé.

Bonne soirée. Très bonne continuation. A mercredi 6 janvier 2016.

stevedamon
stevedamon

stevedamon

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bjr Mr LOISEAU.
Je suis détenteur d'un compte pmu depuis très longtemps, je jouais via un minitel au début !
Je ne conçois pas d'ailleurs de jouer autrement qu' au calme chez moi.
Malheureusement la séparation des masses online et offline est sur le point de me faire arrêter de jouer.
En effet les différences de rapport et les faibles masses investies online me décourage.
Je suis particulièrement interressé par le multi qui online est beaucoup moins attractif. Ce jeux me permettait de toucher de très jolis rapports (en 4 ou 5) ce qui n'est plus vraiement possible online car les masses (en dehors de la course du quinté) ne le permettent plus et le nombre de gagnants impacte évidemment davantage les rapports qui peuvent même parfois devenir fantaisistes.
De plus dans les courses ou un pick5 est proposé (très nombreuses maintenant) les enjeux au multi s'éffondre. Plusieurs pistes pour essayer de remédier à cela :

  • le pmu ne peut-il pas augmenter le trj online ? (moins d'intermédiares à rémunérer à priori)
  • ne pourrait-on pas supprimer les multi-6et7 pour ne garder que les multi4et5 online ?
  • est-il nécessaire de proposer online sur chaque course toute la palette de jeux pmu ? (réduire l'offre ne permettrait-elle pas de concentrer les mises sans les faire diminuer?)

J'ai pour l'instant réussi à surmonter les frustrations qu'a engendré la séparation des masses mais il n'est pas évident que sans réaction de la part du pmu je puisse résister encore longtemps.

PSGLYON
PSGLYON

PSGLYON

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Bonjour tout le monde :

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Bonjour Monsieur le Directeur,

Dans le PARISIEN de ce mercredi 6 janvier 2016 en bas de la page 26 SPORT HIPPIQUE - page course de la réunion 1 -, la question du jour :

Trouvez-vous normal que la course support du quinté ne soit pas diffusée sur une chaîne gratuite?

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Voilà. Bonne journée. A tout à l'heure.

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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Bonjour tout le monde !

 

Alors, êtes vous prêts à assister à l'interview ?

 

De notre coté, ça se prépare: 

Rendez-vous à 16h30 ! 

A tout à l'heure,

Thomas@PMU
Thomas@PMU

Thomas@PMU

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On y est presque :D

PAPATEMI49
PAPATEMI49

PAPATEMI49

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Bonjour Monsieur le Directeur, Mr. S. LOISEAU.
Je suis turfiste et parieur depuis la création de la Table des Dix Commandements. C'est un jeu de mot
à prendre dans les deux sens.
Il me semble personnellement que le PMU a déjà perdu son vrai nom.
Vous allez aussi et certainement nous dévoiler qu'il a par la même occasion vu son chiffre d'affaires
baisser voir dégringoler.
Que vous allez nous confirmer, que la séparation des masses était une opération chirurgicale, qui a
laissé le PMU encore allongé sur la table d'opération. Mais on peut dire que l'ensemble des
Professeurs Chirurgiens sont encore à son chevet. Donc ils resteraient des solutions urgentes.
Comme beaucoup parmi nous, j'insiste sur cette différence de rapports entre les deux modes de pari.
La suppression des bonus et de cette façon, elle est discriminatoire.
Il est incompréhensible de voir un parieur engager deux paris identiques (même combinaison, et même montant) ; et qu'au point de vente le Bonus 4 rapporte 136 euros alors qu'en ligne il ne donne que 28 euros.
J'insiste sur les chevaux qui ne finissent pas leurs courses, et qui se dérobent, des fois dés le début des courses. Vous n'êtes pas responsable, je le sais, et vous ne le serez pas non plus. Mais dans ces conditions vous vous alignez avec le système donc vous le cautionnez. Et là alors les parieurs portent un mauvais jugement de vous.
Exemple simple, aujourd'hui, la course du quinté, 18 partants, un NP, restent 17 au départ. Vous avez constaté vous même que NEUF (9) chevaux se sont arrêtés.
Expliquez moi comment le parieur peut-il encore croire à engager des paris,( hippiques).
Préserver la santé du cheval mais à n'importe quel prix. Ni de n'importe quelle manière.
Prévoir des sanctions financières et des interdictions de courir pendant 2, 5 ou même dix courses.
Et là vous verrez qu'ils franchiront tous (je dis bien tous) la ligne d'arrivée.
Il m'arrive souvent de regarder en directe la course du quinte dans un point de vente (bar pmu).
Et je peux vous garantir, combien de fois j'ai vu des tables s'envoler lorsqu'un ou plusieurs chevaux s'arrêtent. Vous devinez pourquoi?
En fin pour le Pick5, c'est une erreur, vu que les 4 premiers ne payent rien. N'importe qui comprend
que le pick5 n'est rien d'autre qu'un quinté (flexi à 50%)
La différence c'est le quinté offre le bonus4, 4/5 et 3, alors que le pick5 rien du tout. (au point de vente naturellement).
Engager un pari quinté+, 8 ch. en flexi à 50 % = 56 euros. Le bonus 4 paye 96 euros. Calculez !
Engager un pari Pick5 8 ch. tarif entier = 56 euros, vous n'avez que les 4 premiers, vous n'avez rien.
Je vous remercie par avance d'accorder une suite à mes remarques.
Un farouche défenseur du pmu (à l'ancienne) et très cordialement.
PAPATEMI49, Mohammed.

pattoura
pattoura

pattoura

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points

Bonsoir
Pour les membres absents ce 06012016 merci de mettre ce tchat en ligne sur la communauté
A+

pattoura
pattoura

pattoura

Niveau
3
3468 / 5000
points

Bonsoir
Vu l'engouement qu'a suscité la séparation des masses les turfistes absents hier aimeraient voir certainement la vidéo en différé. Pourquoi attendre si longtemps avant de la rendre visible?cela peut susciter des interrogations. Merci aux animateurs de faire le nécessaire.
A+

Lindsay@PMU
Lindsay@PMU

Lindsay@PMU

Niveau
3
3960 / 5000
points

Bonsoir pattoura,

Nous faisons au plus vite :-)

pattoura
pattoura

pattoura

Niveau
3
3468 / 5000
points

Bonsoir
Merci beaucoup Lindsay au nom de tous les impatients d'informations
A+

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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points

trop de jeux, tuent le jeu....

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