Bonsoir,
Vous pouvez en effet contacter les opérateurs (pour les informer de votre souci lors de la prise du pari), par exemple en passant par le service "LIVE CHAT PMU" en bas de page, de façon personnelle et confidentielle, de 12h à 22h 7/7j.
Espérant vous avoir été utile.
Belle soirée à vous !