bonjour merci pour linfo bonne journee

Bonjour @Katkoteuil,
Merci d'avoir partagé, voilà une offre "pour tous" et sympa ! ;)
Belles courses et Belle journée !!!

bonjour merci pour l info

oui petite offre mais interessante pour nous vu egalement sur meteo france 10e offert pour 30 e joue du 14 au 20 aout inscription obligatoire

Salut Katkoteuil.
Merci pour ce post.
Voilà une offre bien intéressante.
Je prends note.
Bien Cordialement.

Conditions remplies, il n'y a plus qu'à attendre, en espérant que je ne serai pas encore oublié...

Avez-vous reçu votre bonus cash de 10 € ?
Je pose la question, parce que pour ce genre de promotion il m'est arrivé d'être crédité dès le mardi suivant la fin de l'offre, malgré les 10 ou 15 jours max annoncés dans les conditions. Toutes les autres fois je n'ai rien vu la première semaine, ni parfois à l'expiration du délai. Il m'a fallu contacter le service client et ses réponses farfelues ("pas éligible", "finalement bien éligible", "patientez 15 jours ouvrés", "patientez", "patientez", "patientez", "Toujours rien ? Je relance le service concerné, en attendant patientez"). C'est donc aléatoire, d'où mon inquiétude à chaque fois que je participe à ces promotions.
Il y a sans doute plus d'argent à distribuer mais sur des sites concurrents, avec un délai max de 10 jours également annoncé dans les conditions, tous les clients sont crédités en même temps le lendemain ou 2 jours après la fin de l'offre, ce qui permet de jouer dans la semaine ou le week-end suivant sans avoir à redéposer de l'argent (d'où la stratégie peut-être du PMU de ne pas se presser). On reçoit même un mail pour certaines offres pour nous annoncer que l'on a bien rempli les conditions et que le bonus a été versé. Cela fait partie des améliorations sur lesquelles le PMU pourrait travailler.

bonsoir il faut attendre 15 jours pour etre crediter de mon cote j ai joue les 30 euro de pari plus qu attendre bonne soiree

habituelement les promotions sportives sont versees 2 a 3 jours apres la fin vers 22heure mais comme il y a une promo hippique je pense qu il faudra attendre le 27 au moins les promos hippiques sont versees a terme en general

Bonsoir Armannd,
J'ai contacté le Service Client qui n'a visiblement pas cherché à contacter le service concerné et s'est contenté de compter 15 jours calendaires pour me dire que je serai crédité le 4 septembre. Lors d'une autre promotion on m'avait dit de compter en jours ouvrés. On est encore dans les délais, donc on va encore patienter. Il arrive comme l'a confirmé adolf ci-dessus que le PMU verse les bonus 2 à 3 jours après la fin d'une offre vers 22h. La semaine suivant la fin de l'offre c'est très bien, mais deux à trois semaines après je trouve cela trop long.

oui c est vrai 2 a 3 semaine trop long a mon gout le bonus pmu s etant terminer le 27 ca ne devrait plus tarder les 10 e si pmu avait paye avant on aurai pas eu besoin d alimenter pour l autre bonus hippique avec un peu de chance

À titre de comparaison, sur Betclic ce week-end il y avait le même type d'offre, 20 € à jouer pour obtenir 5 €. L'offre s'est terminée dimanche (soit une semaine après l'offre du PMU), les conditions indiquaient également 15 jours max, et le bonus a été versé ce matin, avec un mail pour l'annoncer.
Le PMU doit probablement gérer bien plus que les 4000 inscrits maximum de la promo Betclic, mais j'aimerais savoir s'il y a une autre raison qui les empêche de verser les bonus plus rapidement. Nos suggestions sont souvent écoutées, peut-être qu'ils amélioreront ce point à l'avenir, sauf si c'est impossible pour des raisons qui nous échappent.

bonjour toujours rien recu de cette promo des personnes sont il encore dans ce cas ou certaines personne ont eu cette promo? de verser merci et bonne soiree

Ils m'ont répondu aussi, après m'avoir dit une première fois le 4 septembre (15 jours calendaires) ils m'ont dit demain dans la soirée. Ils ont rappelé que le PMU mettaient 10 à 15 jours ouvrés après la fin de l'offre pour verser les bonus. Demain ça fera 10 jours ouvrés, donc la personne a dû juste compter une nouvelle fois le nombre de jours. Les conditions indiquaient 15 jours, donc si ce n'est pas demain ce sera la semaine prochaine. Que ce soit demain, lundi, ou vendredi prochain, c'est quoi qu'il arrive beaucoup trop long, et le client (comme le service client d'ailleurs visiblement) n'a aucune info. Je ne suis pas client Unibet mais j'ai vu que sur leur site ils indiquaient la date de versement des bonus, souvent sous deux jours. Sur Betclic on reçoit un mail et le bonus sous 2 jours. Le PMU attend jusqu'au dernier jour ouvré, ce qui peut donc porter à 3 semaines d'attente. Je doute que nos doléances soient entendues, vous verrez que pour les prochaines offres on sera confronté au même problème. Perso je vais lâcher l'affaire, marre d'attendre ou de me battre avec le Service Client pour obtenir un dû.

Oui Armannd je l'avais évoqué dans un de mes (longs lol) messages. Il arrive que le PMU verse sous 2 à 3 jours, parfois dans la semaine, parfois la semaine d'après, c'est aléatoire, et un versement toujours dans les mêmes délais pour chaque offre serait le bienvenu, ce que les autres sites font. Je passe moi aussi par la communauté pour savoir si je n'ai pas été oublié, c'est comme ça que j'ai pu me rendre compte qu'il arrive parfois que le versement se fasse par vagues. Certains avaient été crédités sous 2 jours (pour un challenge 100% connecté), d'autres la semaine suivante, et moi j'avais été oublié. C'est grâce à la communauté que j'ai pu voir le montant qui avait été versé, montant plus faible pour moi de quelques centimes. Pour ce genre de challenge avec le partage d'une cagnotte, envoyer un mail avec la somme serait là aussi une bonne chose, ça existe déjà sur d'autres sites.
Donc oui le PMU peut être rapide, mais quand il y a un retard on nous renvoie au dernier jour du délai annoncé sans d'autres explications, et la dernière fois j'ai été versé le dernier jour, après avoir bien saoulé le Service Client lol

Et je vais juste ajouter, avant que l'on m'accuse de flooder, que le fait que l'on soit plusieurs à avoir été oublié au moins une fois, qu'à chaque promo il y a des exclus qui ne devraient pas l'être, des lenteurs ou des retards que le Service Client ne peut pas expliquer, c'est qu'il y a un réel souci d'organisation ou d'autres problèmes que l'on ne connaîtra probablement jamais, et donc des choses à améliorer.

Merci Jérôme, c'est ce que l'on m'a dit aussi, mais ça reste très long par rapport à la concurrence et sans doute un point à améliorer (si possible) pour les prochaines promos.
Bonne soirée ;)

Nous sommes le vendredi 1er septembre, il est 23h passé, rien de mon côté.

salut a tous j attend également les bonus les amis et je ne ferais aucun approvisionnement avant que ce petit probleme technique ne soit regler il arrive également mais plutôt rarement que les bonus soient verses a 2h ou 14h environ affaire a suivre

Perso je ne participerai plus à ces offres (oui c'est ce que j'avais déjà dit lors d'une offre précédente lol), à moins d'une offre avec un dépôt doublé automatiquement, au moins là on est sûr de bien être éligible et de ne pas devoir attendre des semaines à être crédité.
Les réponses du style "On est dans les temps, c'est écrit 15 jours ouvrés maximum dans les conditions" (soit 3 semaines d'attente), ce n'est pas pro et limite méprisant. Le fait de devoir se battre auprès du Service Client pour qu'ils reconnaissent une éligibilité ou qu'ils nous donnent des infos que le service des promos ne leur transmet pas est fatigant à force.
Comme toi adolf je ne réapprovisionnerai pas tant que je ne serai pas crédité, et sans doute pas avant plusieurs semaines.