Bonjour @betty974,
Contactez le service client @PMU (bas de page) car cela peut être soit immédiat, soit retardé pour différentes rasions, et comme toutes les infos relatives à votre compte personnel sont confidentielles, seul @PMU peut vous répondre (et pas nous, sur @La Communauté, qui sommes des membres comme vous) !!! ;)
N'hésitez pas à nous faire un petit retour aussi,
Belle journée !!!

merci pour l'infos car je suis nouvelle

Si c'est une nouvelle inscription, et que vous avez effectué toutes les étapes jusqu'à la transmission des documents à @PMU, vous devez attendre la réception (selon délais estivaux) du courrier avec code de validation confidentiel pour confirmer votre compte ! ;)
Dans tous les cas, seul @PMU peut vous répondre de façon personnelle !
N'hésitez pas à continuer de participer comme nous sur tout sujet "général" ou à nous faire un petit retour sur votre situation !!! ;)
Belle journée !!!