Bonjour,

Que voulez-vous dire par points de fidélité? C'est un peu vague, généralement les points de fidélité viennent automatiquement sur votre compte.
S'il vous plaît, à l'avenir essayez d'écrire en Français afin qu'on puisse mieux comprendre votre question. Je pense qu'un animateur risque de vous faire la même reproche.