Cleo,
Vous vous êtes montrée très polie, aucun souci là-dessus. Mais le site PMU est soumis à l'autorité de l'ARJEL, et il n'est pas dans son intérêt de spolier ses clients, l'idée étant de les garder. Alors je trouve les mots "arnaque" et "truqué" un peu fort, surtout s'il ne sont pas contextualisés dans une expérience décrite qui ne laisse aucun doute sur son caractère crapuleux.
Si vous rencontrez des soucis avec une opération commerciale, ils sont plus liés à des dysfonctionnements techniques non voulus.
Cela dit, je peux comprendre qu'avec une accumulation d'expériences négatives, votre perception puisse être dégradée.
à bientôt