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Question en attente de réponse

pmu service client ayant une bonne competence professionelle

bonjour en ce jour 2 problemes sur la journee du 7/06/18 le premier est un paris gratui de 5e joue sur un match et marque votre paris n a pas ete prix en compte erreur generique donc je le rejoue et la mon compte est debite de 5e je contact un conseille pmu il y a eu un doublon mes 5e m ont ete recredite / 2eme probleme aujourd hui je n ai pas recu mon paris gratuit du match d hier je contact pmu tjours en live tchat et on me dit que je n ai pas joue en live car mon pari etait enregistre a 15h26 et que le match etait a 16h00 sur de moi j ai apporte la preuve que le match etait a 15h10 et apres des verifications Marina ma recredite avec 3e de plus bref 2 problemes dont pmu a tres bien gere . et je remercie les 2 personnes du service client pour mes regularisations .pmu a fait des progres par rapport a l annee derniere pour garder sa clientele MERCI PMU je suis honette et j aime que les autres gens le soit egalement alain

Réponses

MICHEL0608
MICHEL0608

MICHEL0608

Niveau
4
5000 / 5000
points

bonjour,
il faut aussi dire les choses quand c'est positif !
bravo au PMU et pour ses offres et au service client pour sa
rapidité à répondre.
Bons jeux à tous !

oui exactement Michel quand on est mecontent on le dit ou et on joue sur d autres sites mais un client satisfait doit le dire egalement surtout quand les problemes sont regler dans la journee . pmu garde sa clientele qui lui est fidele au moins .bonne chance pour vos jeux a tous

Gael57
Gael57

Gael57

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Merci pour ton retour!

Vive PMU

bonjour a tous hier j ai mi 10e sur Marach Pavic en live 10e a gagnant 2 set 0 j ai gagne la j attend mon paris gratuit d hier sur ce match en esperant ne pas devoir encore reclamer . aujourd hui j ai mis halep 10e gagne le 4eme jeu perdu mais j ai mi l autre joueuse 15e gagnant le 7eme jeu du premier set gagnant a 1.78 la cote benefice tres maigre 1.7e mais je joue aussi pour luky looser plus de 530e deja joue sur roland garros sans cmpter les paris gratis

ah oui j oubliai les paris du vendredi sur rolland garros sont credites sous 72e et ceux du weekend sous 48h autant pour moi PMU est grand reponse ultra rapide il merite notre fidelite

bnjour j ai bien recu mes paris gratuit de vendredi et samedi demain j aurais le dernier du dimanche je pense j ai participe a la promotion lucky looser j ai joue plus de 575e sur Roland Garros bonne journee a tous et toutes alain

Bonjour Alain82, la Communauté, les Animateurs,
Tout d'abord, il faut reconnaître que "l'erreur est humaine".
Aussi, ce n'est pas pour rien que le PMU a été élu meilleur "service client pour la deuxième année consécutive!"
.....
=====> https://communaute-forum.pmu.fr/questions/1475522-pmu-elu-service-client-annee-deuxieme-annee-consecutive
.....
Très bonne continuation à toutes et à tous.

bonjour a tous oui PSGLYON l erreur est humaine moi je le reconnait mais il y a eu un temps ou pmu meme en prouvant ma bonne fois n a pas cherche plus loing de ce fait je jouait sur d autres sites . tandis que la apres 20 minutes de tchat ils ont reconnu leur erreur ca c est etre GRAND et comme je dis meme les machines font des erreurs bonne soiree a toi egalement

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