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Probleme de cote 01 novembre

J'ai perdu très gros à cause des cotes erronnees.

BISTO
BISTO

BISTO

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Réponses

GILLES2805
GILLES2805

GILLES2805

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Bonjour , visiblement tu n'es pas le seul à avoir eu ce problème , contacte le service client au 3971 ils feront peut -être un geste commercial, bonne journée à toi

Bonjour BISTO ,

En effet, hier des problèmes d'affichage ont été remontés. Si cela vous arrive, sachez que la solution de contournement est la suivante : passer sur Google Chrome, ou nettoyer votre navigateur (https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1331978-nettoyer...).
Pour ce qui est de la gêne occasionnée hier, les membres de la Communauté ne vont effectivement pas pouvoir vous venir en aide. Je vous invite donc à vous rapprocher du Service Client :)

Bonne journée !

BISTO
BISTO

BISTO

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Problème de cote: ça continue le 2 novembre après avoir effectuer toutes les purges et 3971 n'a rien fait et il me demande decrire le service client. Voir fichier attaché du R2C2 aujourdhui.

BISTO
BISTO

BISTO

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fichier des cotes erronnees 2 novembre à Singapour

fgnord
fgnord

fgnord

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le problème persiste et le pmu ne joue pas la transparence...un simple bandeau pour alerter les parieurs doit être appliqué

Cette anomalie concernant uniquement certaines configurations web, la mise en place d'un fil d'incident n'est pas jugée comme nécessaire à l'heure actuelle.
Comme dit plusieurs fois la solution de contournement en attendant que les techniciens résolvent cela est de passer sur la dernière version de Google Chrome.

Je n'ai pas d'autres informations ou solutions à vous communiquer. Désolée ! :)

Le PMU est navré pour la gêne occasionnée :/

MP1974
MP1974

MP1974

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Moi c'est pareil depuis 3 jours même avec un nettoyage des explorateurs, les cotes restent folles toutes les 10 secondes

Kumiko
Kumiko

Kumiko

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Mon Chrome est à jour et j'ai le même problème, en fait dés que le site actualise les cotes elles apparaissent dans le désordre.

Rebonjour à tous,

Nous sommes en train de faire des remontées très précises aux équipes techniques afin qu'elles puissent affiner leurs investigations Auriez vous des exemples précis et/ou des captures d'écran à nous transmettre comme l'a fait BISTO ? Plus on aura de matières, mieux ce sera. Merci d'avance à tous ! :)

Kumiko
Kumiko

Kumiko

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Voici un exemple dans la réunion 4 course 5 les cotes sont toutes mélangées et le favori apparaît à 19/1 après l'actualisation des cotes par le site. Lors du premier affichage de la page elles étaient dans le bon ordre.

jean-michel
jean-michel

jean-michel

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Même pb. J'utilise windows 7 + firefox + ie. Pb de vue j'utilise l'inversion video (fonds noir ecriture blanche) et une faible résolution. Retour à la résolition recommandée même pb. Si je supprime l'inversion vidéo j'y vois rien... donc pas essayé.
debut du pb constaté le 21/10 fin d'après midi.
C'est vrais que les cotes sont correctes à la connection sur la course, puis délirantes après la maj.
Pb identique sur jeux en ligne et en point de vente
bon après midi

matt
matt

matt

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inadmissible personne du service client ne me recontacte je suis obligé de payer les appels au 3971 pour entendre toujours la meme chose que le probleme est retabli mais pour nos pertes tout le monde s'en fou!!! je demande le réglement du pmu pour savoir si ils ne sont pas tenus de payer les cotes finales affichées toutes erronées!!!

alain 62
alain 62

alain 62

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bonjour je confirme hier reunion 3 course 6 je met le 2 gagnant cote 4.8 et a l arrive cote a 2. j avais mis 5e g et 5 e p ca va il a gagne . par contre le 3 aucun probleme merci alain

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