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Promo Coupe de France du 23 janvier non payée

Bonjour, j'ai participé à un jeu pour la Coupe de France de foot pour les 16ème de finale qui avait lieu du 22 au 24 janvier. Ayant rentré une jolie côte, je pensais pouvoir gagner un pari gratuit. J'ai contacté le support client par chat qui m'a confirmé que j'étais dans le classement mais que la promotion n'avait pas encore été payée. Elle date pourtant d'il y a plus de 15 jours conformément au règlement.
Un admin pourrait-il accélérer les choses car apparemment personne n'a été payé et pourtant il y a même eu une promotion similaire pour les huitième de finale il y a quelques jorus.

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