Bonjour Licorne61,
Navré que vous ayez vécu une mauvaise expérience suite à ce parrainage.
Si vous n'avez pas reçu le bonus automatiquement, cela vient probablement du fait que le code de parrainage n'ait pas été saisi correctement à l'ouverture du compte de votre filleul. Il y a possibilité de transmettre la réclamation au Service Client afin que le crédit soit effectué manuellement. Dans ce cas, il faut en effet fournir quelques informations au sujet de votre filleul afin que nous ayons la possibilité de traiter la demande.
Pour que ce désagrément ne se reproduise pas, il faut bien préciser à votre filleul qu'il faut qu'il s'inscrive depuis le lien de parrainage qu'il a reçu par e-mail pour que le crédit se fasse automatiquement.
N'hésitez pas à revenir vers les membres de la Communauté en cas de besoin et bonne journée à vous.