Hello, j'ai bien l'impression qu'un problème de nature technique est en cours sur le soft mac, un correctif va être apporté

D'accord, c'est noté

Bonjour Neydens,

Avant de transmettre cela, j'aurai besoin que vous fassiez une dernière mise à jour pour vérifier que ce n'est pas l'origine de l'anomalie.

Pouvez-vous tenter de mettre à jour Safari et Google Chrome (le logiciel poker utilise ces programmes pour fonctionner) ?

Merci d'avance pour votre retour et bon après-midi.

Merci pour votre retour Neydens.

Je n'ai pas plus de manipulation à vous conseiller pour le moment, je transmets donc toutes ces informations à nos équipes techniques.

Merci pour votre patience et bon après-midi.

Bonjour Neydens,

Je comprends tout à fait que la situation soit handicapante pour vous.

Au sujet du bonus, vous avez la possibilité de contacter le Service Client qui pourra l'activer pour vous.

En revanche, pour la promotion Card Rush qui commence lundi, la seule solution que je puisse vous proposer actuellement est de vous connecter depuis un PC pour activer la promotion et gratter les cartes.

Nous faisons le maximum pour résoudre cette anomalie dès que possible.

Bon après-midi à vous.