Bonjour à Tous !
Petit sujet "plus léger" mais néanmoins important : Les buvettes dans nos stades de France !!!
Alors que notre Ligue 1 se veut (à raison) de plus en plus performante (notamment pour exister plus à l'international) une enquête de satisfaction de la Ligue de football professionnel, révèle des supporters (très) critiques au niveau par exemple de la restauration dans les stades, en attente d'une meilleure accessibilité, d'une connectivité bien plus garantie et de davantage d'animations et d'aide "sur place" !
Ainsi, a-t-on étudié l'accueil dans les points de restauration, la diversité ou qualité des produits proposés, le temps d'attente et surtout, les prix : Sur tous ces points, les stades écopent d'une note moyenne bien en-dessous des standards de satisfaction fixés par la LFP (moins de 7/10) !!!
Et si l'allongement des contrôles dans le contexte sécuritaire actuel est lui bien accepté, 1 supporter sur 2 déplore l'insuffisance des parkings, le temps perdu à chercher une place auto et des problèmes d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite sont rencontrés aussi ici et là (même si avec la construction de nouvelles infrastructures cela est en inflexion) !
Mais c'est la qualité de la nourriture, l'accueil (parfois décadent) "en buvette" et le peu de produits proposés (avec souvent aucun produit "frais" ou "non industriel", de surcroit à des prix prohibitifs) est LE problème phare identifié par cette enquête !!!
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LES SOLUTIONS :
Pour pallier à ces manquements, la LFP (qui dit avoir "reçu le message") a annoncé la réalisation d'un "audit" dans chaque club dès cette saison, suivie de préconisations adaptées à chaque situation, avec pour objectif proche, de générer davantage de recettes «jour de match», hors billetterie !
La solution, pour la LFP, revient à inciter les spectateurs à venir plus tôt en leur proposant davantage d'animations, notamment en direction des enfants, mais avec plus de qualité, d'accessibilité et de bons produits sur place, afin d'encourager le fait que, ces derniers temps, les Français ont tendance à revenir au stade en famille !!!
La Ligue va tenter d'apporter aux clubs des solutions "clé en mains", à tous les prix, mais "à bon compte" pour les supporters aussi : Elles seront rassemblées début 2018 dans un «catalogue» !!!
Un sujet pas si "subsidiaire" selon moi...
...Qu'en pensez-vous ?
Belle journée à Tous !