JOUER COMPORTE DES RISQUES : ENDETTEMENTS, ISOLEMENT, DÉPENDANCE.
POUR ÊTRE AIDÉ, APPELEZ LE 09 74 75 13 13. (APPEL NON SURTAXÉ)
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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai reçu une promotion par mail : "vos paris 100% remboursés à partir de l'appli mobile".
J'ai fait des paris respectant les conditions. Le système du PMU indique que ces paris ont été faits à partir d'un navigateur depuis un mobile. Or ce n'est pas le cas, j'ai bien utilisé l'appli. Le PMU refuse donc cette promotion. D'autres joueurs ont-ils eu le même problème ? Est-ce une arnaque du PMU ? Une défaillance de leur système ? Que peut-on faire en cas de litige de ce type ?
Réponses
Après différents échanges avec le service client, le problème a été résolu.
Merci pour la rapidité des réponses.
Jérôme@pmu a répondu
un anonyme a répondu
Jérôme@pmu a répondu
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