Bonsoir @willy,
Rapprochez-vous (aussi) du Chat @PMU en bas de page, dispo 7j/7 jusqu'à 22H donc même aujourd'hui, car ici sur La Communauté on n'a pas accès aux comptes perso des joueurs !
Ils sauront certainement répondre, vous expliquer, vérifier avec vous et, au besoin, corriger si besoin cette erreur ! Belle soirée à vous !