Bienvenue sur la communauté PMU

  1. 1Un espace convivial pour échanger entre joueurs
  2. 2Avec des discussions et toute l'aide en ligne
  3. 3Plus des débats, des pronos, des actus et des jeux !

Question en attente de réponse

Création de compte et bonus de bienvenue

Bonjour, je sollicite votre aide, lorsque j'ai crée mon compte PMU POKER, j'ai effectué un dépôt de 25 € en rentrant le code promotionnel : "PMUPOKER" pour bénéficier du bonus de bienvenue mais à ce moment j'ai eu une déconnexion et donc le compte a été crée mais le dépôt annulé.
J'ai regardé si je pouvais approvisionné mon compte directement en me connectant à mon compte via le site PMU.fr mais je n'ai plus la case bonus pour profiter de l'offre.

Comment puis-je de nouveau bénéficier du bonus de bienvenue en faisant un dépôt après création du compte PMU ?

D'avance merci

Jerwal59
Jerwal59

Jerwal59

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

NADEGE1803
NADEGE1803

NADEGE1803

Niveau
1
201 / 750
points

Bonjour, je pense que vous devriez faire une réclamation auprès du service PMU. et surveillez bien que votre compte bancaire n'ai pas été débité aussi si votre compte jeu ne l'a pas été..

lolopop
lolopop

lolopop

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, Comme la résolution de votre problème passera par l'examen détaillé de ce qui s'est passé sur votre compte à ce moment là, les membres de la communauté qui n'y ont pas accès ne vont pas pouvoir vous aider plus qu'en vous conseillant, comme le fait justement NADEGE 1803, de contacter le service client au 3971, ou par live chat ( une petite bulle en bes à droite de votre page de pari).
Bon courage, à bientôt, loic

Nous contacter

interdiction volontaire de jeux Nous suivre sur twitter Nous suivre sur facebook
  • N° d'agrément
  • Hippique : 0002-PH-2015-06-07
  • Sportif : 0002-PS-2010-06-07
  • Poker : 0002-PO-2010-06-07
Suivez-nous sur les réseaux sociaux
  • Hippique : 0002-PH-2015-06-07
  • Sportif : 0002-PS-2010-06-07
  • Poker : 0002-PO-2010-06-07