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Question en attente de réponse

Avatar logiciel PMU

Bonjour j ai voulu mettre un petit avatar sur mon logiciel poker PMU voila au moins 1 an il est toujours en vérification et depuis j essayes dans mettre un autre pour débloquer le bug impossible, pouvez vous m'aider SVP merci.

Anonyme
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Réponses

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Bonjour scaraberouge

J'ai formulé une demande pour que la main vous soit donnée à nouveau afin de télécharger votre image, la situation devrait se débloquer

à disposition

Anonyme
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j'ai un probleme similaire : je ne peux pas changer l'avatar que j'avais mis alors j'ai remis par défaut :(

Anonyme
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Merci Jérome@pmu je vous tiens informé sur ce topic de la suite donnée a votre intervention.

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Parfait scaraberouge !

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Jérome@pmu, comme convenu je vous informe que depuis notre dernier message je n'ai toujours pas la main sur mon logiciel pour pouvoir changer mon avatar, pouvez vous relancé une demande svp merci?

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Hello scaraberouge

j'ai relancé, ça a l'air technique cette histoire :-(

tenez-moi au courant !

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Bonjour Jérome@pmu je reviens vers vous pour vous annoncer que votre intervention a contribuè à la résolution de mon bug, je tiens à vous remercier pour votre attention et le suivi de mon problème.

Jérôme@pmu
Jérôme@pmu

Jérôme@pmu

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Super ! Parfait alors, il aura fallu tout de même une relance au service en charge de ce soucis :-)

bon jeu !

lindsay@pmu
lindsay@pmu

lindsay@pmu

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Hello racehorse,
Tenez, vous trouverez dans la FAQ suivante toutes les infos pour modifier votre avatar poker : https://communaute-aide.pmu.fr/questions/1332295-modifier...

Bonne soirée !

lindsay@pmu
lindsay@pmu

lindsay@pmu

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Ah ok j'avais mal compris.
Il vous suffit de cliquer sur votre profil sur la page d'accueil et ensuite d'aller sur "éditer mon profil".

lindsay@pmu
lindsay@pmu

lindsay@pmu

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Vous confondez compte PMU et compte Communauté. Sans doute car vous utilisez le mêmes accès pour vous connecter au deux.

Il n'y a pas d'avatar sur votre compte PMU mais il y en a un sur votre compte communauté. Pour le modifier, il faut se rendre sur la commmunauté, par exemple sur la ligue hippique vous apprecier. En haut de page à droite vous aurez votre profil avec votre pseudo.

quand je suis entrain d'envoyer un message comme maintenant je suis bien sur la communauté,donc en haut à droite,il y a bien voir mon profil activité publications suivies et visite guidée.quand je clique sur voir mon profil .nada!

Gofranckygo17
Gofranckygo17

Gofranckygo17

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Objet : Problème persistant avec mon avatar sur PMU Poker
Monsieur le Président-Directeur Général,
Je me permets de vous écrire en dernier recours après de nombreuses tentatives infructueuses pour résoudre un problème persistant avec mon compte PMU Poker.
Depuis plusieurs semaines, j'essaie désespérément de faire activer mon avatar, et ce malgré huit appels téléphoniques et une quinzaine de courriels envoyés à votre service client. À ce jour, mon avatar n'est toujours pas disponible. Cette situation est extrêmement frustrante et, à mes yeux, injuste.
Je commence à me demander si cette situation résulte d'une forme de discrimination à l'égard de certains joueurs, dont je semble faire partie. Je suis un client fidèle et passionné de PMU Poker, et je trouve inacceptable que mon problème soit ignoré de la sorte.
Je vous demande donc, Monsieur le Président-Directeur Général, de bien vouloir prendre personnellement en charge ce dossier afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Si aucune solution n'est apportée rapidement, je me verrai dans l'obligation de clôturer mon compte et de cesser toute activité sur votre plateforme, ce qui serait regrettable.
Je vous remercie par avance pour votre attention et votre compréhension. J'espère sincèrement que cette situation pourra être résolue rapidement et de manière satisfaisante.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer, Monsieur le Président-Directeur Général, l'expression de mes salutations distinguées.

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