Bonjour,
je suis très remontée par le traitement infligé par PMU qui n'assume pas son erreur en ne voulant pas payer mon pari Live placé sur le score exact multichoix de la sélection "Caen vainqueurs autre score" sachant que Caen a gagné 1-0.
Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran la sélection "Autre score" incluait bien le Caen 1-0; 2-0; 3-0; 4-0 ;5-0 6-0 etc ainsi que 5-3; 6-3 etc puisque seules "Caen vainqueur 2-1; 3-1 ou 4-1" ainsi que "Caen vainqueurs 3-2;4-2 ou 5-2" étaient disponibles en autres possibilités mais ils ne l'entendent pas de cette oreille en me considérant mon pari perdant.
Que dois je faire pour récupérer mon gain car comme vous le voyez c'est plutôt flagrant et je compte bien être payée comme il se doit..
J'ai envoyé un mail à l'arjel qui m'a répondu ce matin et va s'assurer du suivi de cette histoire malencontreuse donc en quelque sorte je me sens bien moins désemparée.

Capture rennes v caen.PNG

Capture rennes v ...

45 ko

4 octobre 2017

Traité