Bonjour il faudrait que tu donne plus de détail via quel plateforme essaye tu d'envoyer les pièces justificatives ? ( PC , Tablette ?)
Vérifie bien la taille et le format de t'est pièces justificative si cela ne fonctionne toujours pas vérifié ta connexion internet si toujours le même problème tu peut envoyé t'est pièces justificative par courrier a l'adresse suivante :
PMU
Service Client
TSA 61 501
75734 PARIS CEDEX 15
ATTENTION : N'INDIQUEZ EN AUCUN CAS VOTRE CODE CONFIDENTIEL.