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Question en attente de réponse

Live chat ??

Bonjour, il m'est impossible de me connecter au live chat, et ce sur tous les navigateurs.

J ai beau cliquer sur le lien en bas de page, rien ne se passe.

Egalement, il m'est impossible d'accéder à la boutiques points sur le logiciel poker.

Les onglets à gauche du soft qui apparaissent normalement n'y sont pas (mon poker, récompenses, missions, etc)

Ca fait plus d'une semaine que ça dure! ça revient parfois, je ne sais pas de quoi ça dépend.

Est-ce que c'est dû au futur changement du logiciel? Ou est-ce que je devrais regarder du côté de mon PC?

Merci pour vos réponses

Fa Jin
Fa Jin

Fa Jin

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Réponses

Bonjour Fa Jin,

Le live chat fonctionne normalement de notre côté.

En revanche, pour votre logiciel Poker, il est peut être nécessaire de faire quelques mises à jour. Vous trouverez une FAQ à ce sujet ici : http://bit.ly/2iKGCXD

Bonne journée.

Bonjour,

J'ai le même problème pour contacter le service client.
Quand je suis pas connecté sa me met " Veuillez vous connecter pour nous contacter", une fois connecté j'ai beau cliqué dessus rien ne se passe.
Je clique sur "Email via formulaire de contact" sa fonctionne.
Du coup quand je veux contacté le service client je passe par la petite bulle " Une question " qui apparaît en bas à droïte du navigateur.

mikaflush35
mikaflush35

mikaflush35

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bonsoir j aimerais savoir si pmu offre un ticket poker pour son anniversaire sachant que je suis nee le 19 décembre cordialement

Bonsoir mikaflush35,

Bon anniversaire un peu en avance alors :-)

Le tournoi happy birthday est limité en nombre de places, nous ne pouvons donc pas offrir l'entrée à tous les joueurs nés en décembre chaque année !

Si vous n'avez pas reçu l'entrée cette année, ça sera peut-être l'année prochaine :-)
Bonne soirée à vous et à bientôt sur la Communauté !

Marlon dollard
Marlon dollard

Marlon dollard

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combien de temps faut il afin que les carte d'identitée et rib soit traiter afin de jouer au tournoi de poker

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