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Question en attente de réponse

Une erreur technique est survenue (code : 4)

Bonsoir, impossible de me connecter à mon compte à cause de cette erreur ; une solution ? Merci

SLOWPLZ
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Réponses

SLOWPLZ
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Voici le message

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Je n'arrive pas à le désinstaller, le système dit que je n'ai pas les autorisations nécessaires

SLOWPLZ
SLOWPLZ

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Ok j'ai réinstallé le logiciel, ça fonctionne ;) merci !

TapisAnyTwo
TapisAnyTwo

TapisAnyTwo

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J'ai le meme probleme avec le meme code 4 depuis 3 jours. J'ai desinstallé et reinstallé l'application mais cela donne toujours le meme message d'erreur. Cela me fait pareil sur mon PC et sur mon MAC. Le service clients étant injoignable en ce moment, pourriez vous m'apporter votre aide svp ? Merci beaucoup

TapisAnyTwo
TapisAnyTwo

TapisAnyTwo

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Hello Jerome,
J'ai le meme probleme avec l'app mobile. Je l'ai desinstallé et reinstallé aussi ce matin sur le mobile et toujours ce code 4......

TapisAnyTwo
TapisAnyTwo

TapisAnyTwo

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Je n'ai aucune réponse par mail et ils ne m'ont répondu de desinstaller et reinstaller sur Facebook. Quel autre canal de communication est dispo en ce moment ? Il me semble que ni le chat ni le telephone ne fonctionnent, c est bien cela ?

LAMINE@PMU
LAMINE@PMU

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Equipe

Les délais de réponses peuvent être longs parce que nous sommes en effectif réduit :-(
A partir de lundi, il devrait y avoir plus de monde au service client, d'ici là, je vous invite à patienter encore un petit peu pour que l'on puisse vous aider à résoudre votre dysfonctionnement.
Le chat et le téléphone sont toujours indisponible. Les moyens de contact sont communiqué par mon collègue plus haut si besoin ;-)

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  • N° d'agrément Hippique : 0002-PH-2015-06-07 Sportif : 0002-PS-2010-06-07 Poker : 0002-PO-2010-06-07
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