Bonne nouvelle pour les parieurs sur smartphones Android : le principe est de rentre directement en contact avec le service clientèle du PMU indique Julien SORNIQUE (manager projet et stratégie dans l'univers digital du PMU).
Le client accède ensuite dans une fenetre de conversation (type facebook messenger)puis il envoie son message.
Globalement,de midi à 22H, une réponse en 15 minutes de moyenne est promise.Les clients pourront y déposer un message à tout heure et l'avantage est qu'une fois la réponse traitée,le client sera informé par "push notification"sur son smartphone.

Avec cette nouveauté , PMU entre dans une logique "conversationnelle" avec ses clients et cette messagerie casi instantané. Impatient de tester cette nouvelle innovation et vous ?