Bonjour,

Nous n'avons pas accès à votre compte donc difficile de savoir le pourquoi.
Avez-vous vérifier que vous n'avez pas dépassé votre capacité hebdomadaire d’approvisionnement ?
Pour vous aidez vous trouverez en bas de page les moyens de contacter l'assistance PMU. Vos interlocuteurs sauront vous aider.

Bonjour, contacter le service client ils sont très efficaces et rapides.