Bonjour idem j'ai envoyé plusieurs fois mes justificatifs CA RIB RIB prit en compte CA impossible
J'ai envoyé par courrier les justificatifs y'a environs 15 Js a ce jour toujours le même problème si quelqu'un a une réponse je suis preneur merci bonne journée

Bonjour j'ai eu le même soucis !!! j'ai recommencer plusieurs fois ainsi que par mail pour demander si il recevais mes pièces justificatives ! 1 semaine après j'ai eu confirmation que mon code d'activation avait été envoyer , une dizaines de jours plus tard j'ai reçu le courrier et tout est ok maintenant :)
insister bien surtout par mail !!! bon courage à vous .

Merci pour votre aide mais j'écris tous les jours par mail et on me repend la même chose. J'ai envoyé le fichier en PDF et il fait moins de 5mo. Ça commence a être embêtant qu'on soit pas capable de régler ce problème étant donné que mon argent est bloqué sur la compte...

Mes fichiers font bien moins que 5mo et j'ai essayé via toutes les plateformes et pourtant je suis toujours au même point. Je ne sais plus comment faire

C'est incroyable, j'envoie mes documents par messagerie instantanée en expliquant la situation et on me répond de ne pas envoyer mes documents par ce support. Merci quand même pour votre aide

Atention l'envoi par format Pdf ne fonctionne pas, j'en ai fait l'amère expérience il y a peu.
Privilégier les formats JPG ou JPEG